Mengapa Kita Masih Membutuhkan Facebook Sampai Hari Ini?

 TONIID.DE

© DPA

www.toniid.de — Facebook telah dikritik selama bertahun-tahun dan pengguna aktif di Jerman menurun.

Menurut Facebook, sekitar 32 juta orang di Jerman memiliki akun di jejaring sosialnya. Setelah Whatsapp, yang juga milik Facebook, ini menjadikannya sebagai platform media sosial terpopuler di Jerman. Tetapi berita palsu dan skandal perlindungan data telah mengguncang kepercayaan banyak pengguna di platform.

Selain itu, jaringan lain seperti Instagram, juga anak perusahaan Facebook, atau Tiktok kini semakin menarik minat pengguna muda. Basis pengguna Facebook semakin tua. Penggunaan aktif juga menurun dan banyak pengguna jarang masuk ke platform ini, kata pelatih media Teja Adams.

Mengapa Anda masih harus mendaftar di Facebook hari ini? Anda pasti membutuhkan akun untuk terhubung dengan keluarga dan teman, kata jurnalis media Daniel Fiene. “Namun, untuk sebagian besar pengguna, Facebook tidak lagi memiliki tugas ini.”

Kebanyakan orang sekarang akan memposting di tempat lain, baik di grup Whatsapp keluarga atau di Instagram. Namun demikian, Facebook masih menarik: “Banyak pengguna menggunakan platform untuk mengelola kontak dan mencari tahu tentang acara.”

Semua grup ada di Facebook

Dalam hal ini, Facebook mendapatkan keuntungan dari basis pengguna yang besar di Jerman, yang menurut Teja Adams, merupakan keuntungan terbesar Facebook dibandingkan jaringan lain. Facebook ditujukan untuk hampir semua kelompok pengguna. Untuk Adams karena itu jelas: “Facebook karena itu jaringan di mana Anda masih memiliki kesempatan terbesar untuk bertemu teman dan kenalan.”

Alasan lain yang mendukung Facebook adalah banyaknya kemungkinan yang ditawarkan platform tersebut, kata Adams. “Dibandingkan dengan jaringan lain, Facebook menawarkan jangkauan fungsi terbesar. Misalnya, pengguna dapat mengobrol, memposting dan menandai, atau bergabung dengan grup dan berkomunikasi.

Acara adalah area klasik dan banyak digunakan. Individu dan organisasi swasta dapat membuat acara di sini dan menandakan partisipasi atau minat mereka dalam suatu acara. “Pengguna dapat melihat siapa dari teman mereka yang ada di sana dan bertukar informasi tentang acara tersebut,” kata Adams.

Selain itu, grup di Facebook masih sangat menarik. “Untuk setiap topik, tidak peduli seberapa spesifik, Anda dapat menemukan grup yang tepat di Facebook,” kata Adams. Kekuatan lain dari Facebook terlihat pada kelompoknya, yaitu tingginya tingkat diferensiasi lokal. “Tidak hanya mungkin menemukan kelompok untuk kepentingan Anda sendiri, tetapi juga di lingkungan lokal Anda sendiri.”

Fungsi selalu baru

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, Facebook juga telah menambahkan lebih banyak fungsi dasar seperti game, video langsung, atau pasar ke platform. Yang terakhir bekerja dengan cara yang mirip dengan iklan baris eBay. Secara keseluruhan, ada banyak fungsi berbeda yang digunakan Facebook untuk menangani kelompok sasaran yang berbeda. “Tapi tidak ada lagi fungsi yang menjamin Facebook menjadi nilai jual yang benar-benar unik, atau yang benar-benar melampaui batas,” kata Adams.

Masalah juga terlihat di daerah lain. Beberapa fitur utama seperti umpan berita tidak lagi berfungsi dengan baik, kata Adams. Jantung sebenarnya dari Facebook adalah kelebihan beban, posting dari teman sering ditumpangi oleh posting lain. Oleh karena itu, umpan berita tidak lagi menarik bagi banyak orang.

“Tapi Facebook tidak akan mati dalam waktu dekat,” Adams yakin. Jaringan ini terlalu besar di seluruh dunia dan terlalu tertanam dalam proses sehari-hari dan proses kerja. Adams juga yakin basis pengguna akan tetap stabil. Bahkan jika tidak ada pengguna baru yang lebih muda, masih ada kelompok pengguna baru yang potensial di antara orang yang lebih tua.

Dan Facebook juga mencoba untuk mendapatkan pijakan dalam tren audio. Soundbites, format baru untuk konten audio pendek dan kreatif, serta ruang audio langsung telah diumumkan.

Panduan pengguna jelas siapapun akan mudah paham

Namun, di masa lalu, Facebook telah berulang kali dikritik karena pengaturan defaultnya yang buram dan desain yang menyesatkan di antarmuka pengguna. “Dengan desainnya, Facebook seharusnya memungkinkan pengguna membuat keputusan yang baik,” kata Matthias C. Kettemann dari Leibniz Institute for Media Research di Hamburg.

Peneliti media Kettemann sangat kritis terhadap apa yang disebut pola gelap. Ini adalah nama yang diberikan untuk panduan pengguna, yang dimaksudkan, misalnya, untuk menggoda Anda untuk mengungkapkan data pribadi atau menghabiskan waktu lebih lama di platform daripada yang sebenarnya Anda inginkan.

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, Facebook juga telah melakukan perbaikan karena inisiatif hukum seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). “Meskipun pengaturan privasi di Facebook dulunya rendah dari awal, sekarang ditetapkan lebih tinggi secara default,” kata Kettemann.